Un site laissé sans suivi ne reste pas simplement figé :
il se dégrade, silencieusement, jusqu’au jour où le problème devient visible.
Pourquoi un site a besoin d’être suivi ?
Le risque de sécurité
Une porte qu’on oublie de fermer
Un site non mis à jour devient une cible plus facile, failles connues, tentatives d’intrusion, sites compromis à l’insu même de leur propriétaire.
L’obsolescence progressive
L’écart qui se creuse sans bruit
WordPress, les thèmes et les plugins évoluent en continu. Sans suivi, l’écart se creuse, jusqu’à rendre une mise à jour future plus risquée qu’un entretien régulier.
La panne au pire moment
Hors ligne, sans que personne ne le sache
Un site qui tombe en panne sans surveillance peut rester hors ligne des heures, voire des jours, avant même d’être remarqué.
Ces risques ne sont pas hypothétiques :
ils sont la raison d’être d’un accompagnement en hébergement et maintenance.
Ce qui est inclus
Un accompagnement complet, pensé pour répondre précisément aux risques évoqués plus haut.
Sécurité renforcée
Protégé activement, pas juste en ligne
Surveillance des tentatives d’intrusion, protection contre les vulnérabilités connues, un site protégé activement, pas seulement mis en ligne.
Mises à jour régulières
L’écart ne se creuse plus
WordPress, thème et plugins maintenus à jour, dans un cadre contrôlé qui limite les risques d’incompatibilité.
Sauvegardes automatiques
Un retour en arrière, toujours possible
Une copie récente de votre site est toujours disponible, pour revenir en arrière rapidement en cas de besoin.
Surveillance continue
Repéré avant que vous ne le remarquiez
Disponibilité et performance du site vérifiées en continu, une panne est détectée avant même que vous ne la remarquiez.
Le détail exact des prestations et des formules se précise selon votre site et vos besoins.
À voir ensemble lors du premier échange.
Comment se passe le suivi au quotidien
Pas un projet avec une fin, un rythme continu, discret quand tout va bien, réactif quand ça compte.
En continu, en arrière-plan
Présent sans jamais se faire remarquer
Sécurité, disponibilité et performance sont vérifiées en permanence, sans que vous ayez à y penser.
Un point de visibilité régulier
Ce qui est fait, toujours visible
Un état de santé de votre site vous est communiqué, pour garder une vue claire sur ce qui est fait et ce qui reste à surveiller.
Une intervention rapide en cas d’incident
Traité en priorité, jamais en attente
Si un problème survient, il est traité en priorité, pas de ticket qui attend dans une file d’attente générique.
L’objectif n’est pas de vous solliciter en permanence, mais d’agir avant que vous n’ayez à le remarquer.
Questions fréquentes
Les conditions de résiliation sont précisées dès la souscription, sans engagement dissimulé.
En cas de départ, l’accès à votre site et à vos données vous reste garanti.
Oui.
La migration depuis un autre hébergeur fait partie des interventions courantes, réalisée avec une interruption de service minimale voire nulle selon la configuration.
Un incident détecté est traité en priorité, sans attente dans une file générique.
Le délai exact dépend de la nature du problème, précisé lors de la souscription.
Le tarif dépend de la nature et de la taille de votre site (hébergement, niveau de surveillance, sauvegardes).
Il est présenté clairement dès le premier échange, sans coût caché.
Votre site et vos données restent votre propriété, vous conservez la liberté de continuer à le faire vivre autrement, avec ou sans accompagnement WPOP.
Non.
WPOP peut assurer l’hébergement et la maintenance d’un site existant, même non développé initialement par WPOP, après un audit pour évaluer sa structure.
Parlons de votre projet
Site, plugin, application, automatisation — chaque projet commence par un échange.